Исправления
Находим и исправляем ошибки, пока они не мешают работе.
// РАЗРАБОТКА НА ЗАКАЗ
Сопровождение и доработка программ
Берём программу на сопровождение: исправляем ошибки, дорабатываем под новые задачи, меняем то, что мешает работать, и пишем инструкции для сотрудников. Программисты свои и работают в Екатеринбурге, поэтому правки не ждут в долгой очереди.
- свои программисты в Екатеринбурге
- быстро правки без долгой очереди
- инструкции для сотрудников
- 0 ₽ доработки программ из каталога, в большинстве случаев
// ЧТО ВХОДИТ
Программа не устаревает после запуска
Бизнес меняется, и программа меняется вместе с ним.
Доработки
Новые разделы, отчёты и связи с другими системами по мере роста.
Изменения
Меняем то, что неудобно: поля, статусы, права доступа, шаблоны документов.
Инструкции и обучение
Инструкции для сотрудников и обучение новых людей.
Обновления
Обновляем программу, чтобы она работала быстро и без сбоев.
Понятные сроки
Говорим, когда будет готово, и заранее предупреждаем, если доработка платная.
// КАК РАБОТАЕМ
Как проходит сопровождение
Сначала разбираемся в программе, потом меняем.
- 01
Разбираемся в программе
Изучаем, как она устроена и что в ней мешает работе.
- 02
Составляем список
Ошибки, доработки и пожелания в порядке важности.
- 03
Дорабатываем
Вносим изменения и проверяем их на ваших данных.
- 04
Обучаем
Показываем сотрудникам изменения и обновляем инструкции.
// ПРИМЕР
Так мы развиваем свою CRM
Свою CRM сопровождаем сами: новые разделы появляются, когда в них возникает нужда.
- раздел «Затраты»: траты сотрудников с чеком и возврат денег
- база для холодного обзвона с раздачей контактов менеджерам
- почта с вложениями и отправкой документов в PDF
- раздел закупок для завхоза
- уведомления на телефон и компьютер
- заявки с сайта сразу в CRM
// ЦЕНА И УСЛОВИЯ
Сколько стоит и что вы получаете
Цену считаем после короткого разговора о задаче. Примерную можно узнать в калькуляторе за шесть вопросов.
Рассчитать стоимость- Стоимость назовём после разговора: зависит от программы и объёма работ
- Программы из каталога доработки и обучение в большинстве случаев входят в абонентскую плату, в среднем 15 000 ₽ в месяц
- После запуска полная поддержка: доработки, изменения, инструкции для сотрудников
- Где работаем Екатеринбург и вся Свердловская область: приезжаем на встречу и на запуск
- Программы других разработчиков сначала посмотрим программу и код и скажем, возьмёмся ли
01 Сколько стоит сопровождение?
Зависит от программы и объёма работ, назовём после разговора. Для программ из нашего каталога доработки в большинстве случаев входят в абонентскую плату, в среднем 15 000 ₽ в месяц.
02 Берёте на сопровождение программы других разработчиков?
Сначала посмотрим программу и код и скажем, возьмёмся ли и сколько это будет стоить.
03 Как быстро вносите изменения?
Быстро: программисты свои и работают в Екатеринбурге, правки не уходят в долгую очередь.
04 Какие доработки платные?
Только отдельные сложные случаи, и об этом говорим заранее, до начала работ.
05 Пишете ли инструкции для сотрудников?
Да, инструкции входят в сопровождение, как и обучение новых сотрудников.
// СТАТЬИ
Статьи по теме
Сопровождение программного обеспечения: что входит и как выбрать подрядчика
Что входит в сопровождение программного обеспечения, чем оно отличается от технической поддержки, как считают стоимость и что проверить у подрядчика.
Читать →Автоматизация бизнес-процессов: что это и примеры
Что такое автоматизация бизнес-процессов, какие задачи она решает, какие процессы автоматизируют первыми. Примеры из работающих систем и этапы.
Читать →Своя CRM с нуля: когда она выгоднее готовой
Когда своя CRM выгоднее готовой, как проходит её создание с нуля, сколько нужно времени и денег и как запустить первую версию без лишних трат.
Читать →// ЗАЯВКА
Обсудим сопровождение
Оставьте номер: перезвоним, разберёмся в программе и скажем, что можно сделать.
Не успеем перезвонить за 15 минут? Скидка 30% на все услуги. А нашему менеджеру ай ай ай.